ご利用案内
ご予約の方法・対応エリア・車両と機材をご確認いただけます
ご予約方法
ご予約はお電話で承ります。事前予約制です
お電話でのご予約
ご予定が決まりましたら、お早めにお電話ください。当日のご依頼は、空き状況によってお受けできる場合があります。
固定電話 011-826-3221
FAX 011-823-8686
受付時間 8:00〜18:00（日曜・祝日休み）
時間外・日曜・祝日もご相談ください
ご予約の際に伺うこと
- ご利用になる方のお名前・ご連絡先
- ご利用の日時
- お迎え先のご住所と行き先
- 車いす・ストレッチャーのご利用の有無（貸出もあります）
- お身体の状態と、必要な介助の内容（ご自宅の段差や階数なども）
- ご同乗される方の有無・人数
ご予約の流れ
お電話でご予約
日時・お迎え先・行き先、お身体の状態をお知らせください。
内容の確認
機材や介助の内容を伺い、ご予約を承ります。
当日お迎え
ご自宅や施設の玄関まで、時間に余裕をもってお迎えに上がります。
目的地へ
乗り降りを介助し、目的地までお送りします。院内の付き添いもご相談ください。
- 当日のご依頼：空き状況によってはお受けできる場合があります。まずはお電話でご相談ください。
- 時間外・日曜・祝日：ご相談に応じます。時間指定の配車料金・休日加算がかかります（料金ページ）。
対応エリア
札幌市内全域と、
南区澄川を起点にお伺いします。遠方へのご移動は、運賃のほか高速道路の料金などの実費がかかります。運賃が7,000円を超えた分は1割引になります。
車両のご紹介
後部スロープ付きの車両で、車いすのままご乗車いただけます
前から
屋根の黄色い「介護タクシー」の表示灯が目印です。
横から
車体の横に、ピンクのうさぎのステッカーを貼っています。
後部のスロープ
スロープを下ろし、車いすに乗ったまま車内へお連れします。
ご乗車いただける人数（運転者を含め5人乗り）
- 車いす1台＋ご同行の方3名
- 車いす2台＋ご同行の方2名
ご用意している機材
機材の使用料は料金ページをご覧ください
車いす
車いすをお持ちでない方にお貸しします（使用料500円）。
リクライニング車いす
背もたれを倒せる車いすです。座った姿勢を保つのがつらい方に（使用料2,000円）。
ストレッチャー
寝たままの姿勢で車内までお連れします（使用料2,000円）。
布担架
階段や狭い通路など、ストレッチャーが入れない場所での移動に使います（使用料500円）。
酸素ボンベ
移動中に酸素が必要な方のためにご用意しています（使用料1,500円）。
ポータブル電源
医療機器などの電源に使えます。合計消費電力1,500Wまで（使用料1,000円）。
ご利用にあたって
- 介護保険の「通院等乗降介助」とは異なり、全額自己負担のサービスです。
- 事前予約制です。当日のご依頼は、空き状況によってお受けできる場合があります。
- キャンセルは、前日までのご連絡なら無料です。当日のご連絡の場合は、キャンセル料3,000円を申し受けます。
- 乗務員は医療法等により、医療行為を行うことができません。
- 生命に危険がある方、緊急性のある方の搬送はお受けできません。救急車をご利用ください。
- 搬送中に生じた容態の急変等については、責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
- 天候や道路の状況により、到着の時間が前後することがあります。